Caso seu curso, tenha “desaparecido” da listagem de cursos, em sua área de membros, é necessário verificar se está acessando com o mesmo e-mail de compra do produto, ou se está acessando por outro e-mail, se estiver acessando com seu e-mail de compra e não estiver aparecendo seu produto:


  1. Se seu produto for um produto de assinatura, verifique se o pagamento referente ao mês atual foi feito com sucesso, se ocorrer do pagamento não for efetuado com sucesso por favor entrar em contato com: suporte@sbcopy.com.br, financeiro@sbcopy.com.br ou yarmin@sbcopy.com.br
  2. Caso o pagamento tenha sido feito pelo hotmart, você deve acessar o hotmart club e verificar suas compras e verificar se o produto que está tentando acessar a compra foi realizada com sucesso, caso tenha sido realizado com sucesso e você não sabe seu e-mail, não recebeu o acesso por e-mail, ou digitou seu e-mail incorreto, entrar em contato com suporte@sbcopy.com.br
  3. Se seu produto não é um produto de assinatura, e o pagamento não foi efetuado pelo hotmart, por favor entrar em contato com suporte@sbcopy.com.br



Esperamos que tenha ajudado. Caso ainda persista o problema, você pode entrar em contato nesse e-mail suporte@sbcopy.com.br, envie um e-mail com assunto "[Ajuda] Curso não aparece na área de membros"