Caso ocorra o atraso do envio do certificado de Copywriter Profissional (Tempo máximo de 48 horas para que o copywriter responda o ticket onde foi enviado material de lead do ultimo módulo do cursos), você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte. Onde iremos verificar o que ocorreu e reenvia-lo.
O ticket respondido pela equipe de suporte, com o link de acesso ao certificado, ficará em status de “Pendente” enquanto o suporte aguarda a confirmação do aluno. Confirmação de acesso ao link do certificado.
Caso não seja reenviado ticket pelo suporte, contendo certificado, dentro de 24 horas, responda o ticket inicial perguntando do envio do material. Ou abra um novo ticket.