Tópicos relacionados a área de membros para alunos

Esse tópico é composto com as principais dúvidas técnicas. Esperamos que você possa verificar os primeiros passos aqui nesse artigo e conseguir a resposta que precise ;) Assim não será preciso abrir um ticket em nosso suporte.

Não estou conseguindo acessar a área de membros
Para acessar a área de membros, você pode ir para o link: https://membros.sbcopy.com.br onde irá encontrar todos os seus cursos, é necessário realizar l...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:14 AM
Estou com problemas de executar a vídeo aula
Verifique qual navegador está usando, recomendamos que utilize sempre o Google Chrome ou o Firefox, na sua última versão, pois será mais compatível com a re...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:16 AM
O link para acessar materiais na área da aula não está funcionando
Pode ocorrer que algum link disponibilizado por nossa equipe não esteja acessível. Você deve entrar em contato com a equipe de suporte, para efetuarmos a al...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:17 AM
O curso não está aparecendo na listagem de cursos
Caso seu curso, tenha “desaparecido” da listagem de cursos, em sua área de membros, é necessário verificar se está acessando com o mesmo e-mail de compra do...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:19 AM
Quantidade de aulas não confere com a quantidade listada no curso
Fique tranquilo(a), isso ocorre por configuração interna da própria ferramenta da área de membros. A ferramenta registra além das aulas do aluno, registra a...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:22 AM
Quero alterar minha senha de acesso a área de membros
Para realizar a alteração de sua senha, você precisa ter o acesso a área de membros. Dentro de sua área de membros, é necessário acessar no menu lateral es...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:24 AM
Quero alterar meu e-mail para acesso a área de membros
Para alterar seu e-mail é necessário que entre em contato com nosso time de suporte, informando o seu e-mail atual e seu novo e-mail que deseja utilizar, en...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:25 AM
Perdi minha senha de acesso
Caso não saiba sua senha e não consegue acessar a sua área de membros, você pode acessar membros.sbcopy.com.br, dentro do formulário de acesso irá encont...
Sex, 30 Ago, 2019 at 10:26 AM